Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: [COMPLETAR: razón social completa]
• NIF / CIF: [COMPLETAR]
• Dirección: Calle Ejemplo 00, 28000 Madrid
• Correo de contacto: info@construccionesyreformasraycosasa.com

2. Con qué finalidad tratamos tus datos

Tratamos los datos que nos facilitas a través del formulario de contacto o por teléfono con las siguientes finalidades:

• Atender tu solicitud de información y elaborar el presupuesto solicitado.
• Concertar la visita técnica y mantener el contacto durante el proceso comercial.
• Gestionar la relación contractual y el servicio postventa si finalmente contratas la obra.
• Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables.

3. Base jurídica del tratamiento

La base legal es tu consentimiento expreso, que otorgas al marcar la casilla de aceptación del formulario, y la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales a tu solicitud (artículo 6.1.a y 6.1.b del Reglamento (UE) 2016/679, RGPD). Para el cumplimiento de obligaciones fiscales, la base es el interés legítimo y la obligación legal del responsable.

4. Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción legalmente exigibles (con carácter general, seis años para la documentación mercantil y contable). Si tu solicitud no deriva en contratación, los datos se conservarán un máximo de doce meses desde el último contacto.

5. A quién comunicamos tus datos

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Pueden acceder a ellos, como encargados del tratamiento y con contrato suscrito conforme al artículo 28 del RGPD, nuestros proveedores de alojamiento web, correo electrónico y gestoría. [COMPLETAR: identificar los proveedores concretos si procede.]

Cuando la ejecución de la obra requiera la intervención de colaboradores externos (por ejemplo, un técnico para la tramitación de la licencia), se les comunicarán únicamente los datos imprescindibles y previa información al interesado.

6. Cuáles son tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a info@construccionesyreformasraycosasa.com o a la dirección postal indicada, adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).

7. Seguridad de la información

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, evitando la pérdida, el uso indebido o el acceso no autorizado a los datos personales.

8. Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y actuales, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.